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集团高级副总裁探访高淳港华
发布人:徐群 | 发布时间:2019-11-22 11:01:59

       为加强客户安全管理,港华集团高级副总裁汤雨明总本月携客服支援部门就企业客户安全情况对高淳港华进行了探访。

       高淳港华沈宣贵总经理首先介绍了公司2019年在《安装项目》、《安检项目》、《抢修项目》工作中的开展情况,并对今后的改善工作与集团领导进行了交流。随后客服部经理对《客户安全评审改善措施》和《客户满意度调查》中发现的问题及整改措施进行了汇报,最后集团领导对高淳港华采取的相应措施表示认可。

       检查期间,集团领导现场查看了客服部各项工作的开展情况,包括民用分户安装、点火通气、安检、热线中心、客户中心以及工程施工现场,并对新材料的应用提出了宝贵建议。

       通过此次探访,高淳港华客服部将加强学习集团标准,以安全专一、用心服务为标准,做好服务及安全宣传工作,确保用户满意及安全用气。




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